Regisztráció

Regisztrációs adatok

Egyéb adatok

Kötelezően kitöltendő mezők*

Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

 

Jelen ÁSZF hatálybalépésének ideje: 2024. február 14.

Ajánlatkérés: webshop@perosafe.hu

Ügyfélszolgálat elérhetősége: +36 96 416 096, +36 30 403 9990

Visszáru ill. reklamáció fogadása: webshop@perosafe.hu, 9027 Győr, Kőrisfa u. 13.

Szerződés nyelve: Magyar

1. Webáruház tulajdonosának üzemeltetőjének adatai:

Cég neve: Pero-Safe Kft.

Székhely: 9028, Győr, Búzakalász u. 26.

Telephely és Üzlethelyiség: 9027 Győr, Kőrisfa u. 13.

Ügyvezető: Peredi Sára

Elektronikus levelezési cím: webshop@perosafe.hu

Tel: +36 30 520 1899

Adószám: 14621176-2-08

Bejegyző cégbíróság: Győri Törvényszék

Cégjegyzékszám: 08-09-017547

Számlavezető Bank: K&H Bank

Bankszámlaszám: 10400511-05100253-00000000

2. Általános rendelkezések:

Jelen dokumentum tartalmazza a Pero-Safe Kft., mint Szolgáltató által üzemeltetett www.perosafe.hu webáruház (a továbbiakban: Webáruház) használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket (továbbiakban „ÁSZF”). Az ÁSZF tartalmazza továbbá, a Webáruház igénybevételének felhasználók általi használatának feltételeit.

 

 

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

A Felhasználó a Webáruház oldalainak böngészésével valamint érvényes regisztrációjával elfogadja és magára nézve kötelező érvényűnek ismeri el jelen dokumentum tartalmát.

Az oldal megtekintésével létrejött szerződéses jogviszony mellett a Webáruházban történő vásárlás esetén szállítási (adásvételi) szerződés jön létre a vásárló-felhasználó és Szolgáltató, mint eladó között, amely jogviszonyra a megrendelés és visszaigazolás, valamint a jelen ÁSZF rendelkezései egyaránt irányadók.

Katalógusunkban és honlapunkon látható színek csak tájékoztató jellegűek, a valóságtól, a nyomtatás minőségétől függően eltérhetnek.

A Szolgáltató a Webáruházában található termékek és szolgáltatások vonatkozásában vásárlási lehetőséget biztosít Felhasználói részére. Jelen ÁSZF szempontjából felhasználó minden olyan személy, aki megtekinti a weblapot, illetve aki a webáruházban termék megvásárlására vagy szolgáltatás igénybevételére ajánlatot tesz. (a továbbiakban: Felhasználó).

A Weboldalon elérhető Szolgáltatásokat kizárólag 18. életévüket betöltött magánszemélyek és gazdálkodó szervezetek vehetik igénybe (továbbiakban Felhasználók). A weblap igénybevételével, így különösen, de nem kizárólagosan a regisztrációval, illetve termék megrendelésével a Felhasználó elismeri, hogy 18. életévét betöltött magánszemély, vagy olyan gazdálkodó szervezet, amely képviseletére jogosult képviselője által jár el, valós és helyes adatok megadásával.

A Felhasználó a weboldal használatának megkezdésével, illetve a regisztráció során, továbbá a termék megrendelése során tett kifejezett nyilatkozattal elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF és az Adatvédelmi szabályzat rendelkezéseit, továbbá kötelezettséget vállal az ÁSZF betartására. A Weboldalt minden Felhasználó kizárólag a saját kockázatára és felelősségére használhatja.

A Felhasználó a regisztráció során kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a Felhasználó által megadott személyes adatokat, a Weboldal használata során begyűjtött felhasználói adatokat (például meglátogatott weboldalak listája, technikai adatok, a Weboldal Felhasználó által történő felhasználására vonatkozó információk, valamint esetlegesen harmadik személyektől beszerzett felhasználói információk) rögzíti és az Adatvédelmi szabályzatban meghatározott módon és célokra felhasználja.

A Szolgáltatások vonatkozásában a Felhasználó és a Szolgáltató között online szerződés jön létre, amely nem minősül írásbeli szerződésnek. A szerződéskötés nyelve kizárólag a magyar. Az online szerződést a Szolgáltató nem rögzíti, iktatja, így az a szerződéskötést követően nem érhető el. Az online szerződés létrejöttét az elektronikusan elmentett hirdetési adatok, a Szolgáltató által küldött visszaigazoló e-mail, és az igénybe vett Szolgáltatásokra vonatkozó adatok igazolják. Az ÁSZF magatartási kódexre nem utal.

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF módosítására. A jelen ÁSZF a jelen dokumentum elején jelzett időponttól hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et. A módosítást a Szolgáltató annak hatályba lépése előtt 14 (tizennégy) nappal a weboldalakon közzéteszi. Felhasználók a weboldalak használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldalak használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

A Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett webáruház weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a webáruháznak, az ÁSZF-ben foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webáruház tartalmának megtekintésére, a szolgáltatások igénybevételére.

Szolgáltató fenntart magának minden jogot a webáruház weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a webáruházban megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

3. A honlap használata

A honlap termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok a kategóriákhoz hasonlóan listaszerűen jelennek meg.

A keresőbe beírt szövegrészt (cikkszám, típus, márka) a termékek  nevében és leírásában keresi a rendszer.

Akció esetén - minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a készlet erejéig megjelölés.

A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a szükséges darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár melletti törlés gomb segítségével lehetőség van a terméket a rendelésből kivenni.

A Felhasználó a Megrendelés gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot. Második lépésként lehetőség van belépésre, regisztrációra, valamint regisztráció nélküli vásárlásra. A regisztráció, és a regisztráció nélküli vásárlás esetén az alábbi adatokat kell a Felhasználónak megadnia: e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím, valamint szállítási cím. Regisztrációhoz az előbbi adatokon felül egy jelszó megadása is szükséges. A sikeres regisztrációról a Felhasználó e-mailben tájékoztatást kap. A Felhasználó a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti a Szolgáltatótól, ez esetben új vásárláshoz újra kell regisztrálnia.

A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható.

A megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára megfelelő fizetési és szállítási módot. A Felhasználó egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, azok mennyiségét.

A rendelés véglegesítése (ajánlattétel)

Amennyiben Ön meggyőződött arról, hogy a kosár tartalma megfelel az Ön által megrendelni kívánt termékeknek, valamint az Ön adatai helyesen szerepelnek, úgy a Megrendelés gombra kattintva zárhatja le megrendelését. A megrendelése véglegesítése előtt külön x jelzéssel egyértelműen kell jeleznie, hogy elolvasta, ismeri, elfogadja és magára nézve kötelezőnek tekinti az ÁSZF rendelkezéseit Ennek hiányában megrendelését nem tudja véglegesíteni.

Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést. Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni azt a Szolgáltató felé. Megrendelési szándéktól függetlenül a Felhasználó a belépést a Bejelentkezés menüpont segítségével végezheti el. Belépés után megjelenik egy Adatok módosítása menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani, valamint a leadott megrendelésének adatait, és állapotát követheti nyomon.

A honlapon közölt információk nem minősülnek az Eladó részéről szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén Ön minősül ajánlattevőnek. 

 

Rendelés feldolgozása, a szerződés létrejötte

A rendelések feldolgozása két lépcsőben történik. Önnek bármilyen időpontban lehetősége van a megrendelés leadására. A rendelésről először egy automata visszajelzést kap, ami csak annak tényét rögzíti, hogy az Ön megrendelése a honlapon keresztül megérkezett, de ez a visszaigazolás nem minősül az Ön ajánlata elfogadásának. Amennyiben Ön azt észleli, hogy az automata visszaigazoló e-mail értesítés az Ön adatait tévesen tartalmazza (pl. név, szállítási cím, telefonszám, stb.), úgy Ön köteles ennek tényét – a helyes adatok megadásával egyidejűleg – velünk e-mail útján haladéktalanul közölni.

Amennyiben Ön a megrendelésétől számított 24 órán belül nem kapja meg az automata visszaigazoló e-mailt, úgy kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mert elképzelhető, hogy megrendelése technikai okok miatt nem érkezett meg rendszerünkbe.

Tájékoztatjuk, hogy minden egyes rögzített megrendelést webáruházunk külön megrendelésként kezel, így az egymás után azonos vásárlónak és címre leadott megrendelések külön kerülnek kiszállításra. Így a szállítási díj is minden megrendelésnél külön kerül felszámításra.

Ha már leadta a megrendelést, de a csomag tartalmát módosítani szeretné, úgy haladéktalanul lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, így – a megrendelés státuszától függően, azaz a csomag futárszolgálatnak történő átadását megelőzően – még módosítható a megrendelés.

A raktárkészlet gyors változásai miatt ritka esetben előfordulhat, hogy egyes termékek nincsenek raktáron. Amennyiben ilyen eset fordul elő, azonnal felvesszük a kapcsolatot a Önnel és tájékoztatjuk arról, hogy beszerezhető-e az adott termék és ha igen, akkor megközelítőleg mikorra várható.

Webáruházunk 48 órán belül köteles visszaigazolni a vásárló megrendelését, ennek hiányában a vásárló mentesül ajánlati kötöttsége alól.

Az Eladó az Ön ajánlatának elküldését követően egy második e-mail útján visszaigazolja az Ön ajánlatát. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó által küldött visszaigazoló email az Ön számára a levelezőrendszerében hozzáférhetővé válik. (második visszaigazolás).

A visszaigazoló e-mail tartalmazza a regisztráció során megadott adatait, a rendelési adatokat, a megrendelt termék adatait, a rendelés sorszámát valamint ezen felül a rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit, a választott fizetési és szállítási módot.

A  szerződés létrejötte fizetési kötelezettséget von maga után, amelyet fogyasztók esetén legkésőbb a termék átadásakor kell teljesíteni!

Regisztráció:

A Webáruház tartalmának minden része illetve a vásárlás is elérhető minden Felhasználó számára.

Ha úgy dönt, hogy saját fiókot hoz létre, ezzel a megrendeléseit nyomon követheti rendszerünkben, úgy a regisztráció lehetséges.

Amennyiben regisztrálni szeretne, azt két féle módon teheti meg:

  1. a Webáruház kezdő oldalának jobb felső sarkában található „Regisztráció” gombra kattintva indíthatja el a regisztrációs folyamatot.

 

  1. Illetve a vásárlás során, a kosár oldalán. A regisztráció során a következő adatok megadása kötelező:
  • Vezetéknév
  • Keresztnév
  • E-mail cím
  • Szállítási cím
  • Számlázási cím
  • Telefonszám (Lehetőleg mobilszámot adjon meg. Keresni fogjuk az átvétel előtt)
  • Jelszó
  • Jelszó megerősítése

A regisztráció feltétele az ÁSZF elfogadása.

Az adatok helyes és hiánytalan kitöltését a rendszer hibaüzenetekkel segíti és amennyiben valamilyen kötelezően kitöltendő mezőt üresen hagyott, akkor a rendszer erről tájékoztatja.
A regisztráció befejeztével, a rendszer automatikusan küld egy visszaigazoló e-mailt a regisztrációja sikerességéről, valamint az Ön által megadott felhasználónévről és a jelszóról.
Kérjük, azt a telefonszámot illetve e-mail címet adja meg, melyen megrendelésével kapcsolatban el tudjuk érni, illetve melyen a futárszolgálat értesíteni tudja majd csomag pontos érkezéséről!
Ha a regisztráció során, hiányos, hibás vagy téves adatokat adott meg, az abból eredő bárminemű kárért, vagy az ebből adódó szállítási késedelemért a felelősség kizárólag a Felhasználót terheli.

Ilyen esetben nem vagyunk kötelesek a rendelést teljesíteni, ha pedig rosszul megadott adatok miatt sor kerül a kiszállításra, annak költsége a Felhasználót terheli.

A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható.

Adatait természetesen bizalmasan kezeljük, harmadik fél számára nem adjuk ki. Az adatvédelemmel kapcsolatos tájékoztatónkat ITT elolvashatja.

Jogosult a regisztráció törlését kérni a webshop@perosafe.hu e-mail címre küldött üzenettel. Az üzenet megérkezését követően haladéktalanul gondoskodunk a regisztráció törléséről. (24 órán belül). Felhasználói adatok a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből; ez azonban nem érinti a már leadott rendelésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok megőrzését, nem eredményezi ezen adatok törlését.

 

Árak:

Az oldalon feltüntetett árak minden esetben ÁFÁ-val növelt bruttó árak. A bruttó árak tartalmazzák a vásárláskor hatályos jogszabályokban az adott termékkör tekintetében megállapított általános forgalmi adót. A Webáruházban feltüntetett árak visszavonásig vagy megváltoztatásig érvényesek. Az ármódosítás jogát fenntartjuk.

Nem vállalunk azonban felelősséget a gondosságunk ellenére és/vagy a rendszer hibájából eredően hibásan feltüntetett árért, illetve a nyilvánvalóan téves, a termék közismert nagyságrendű árától jelentősen eltérő, irreális árra (0 Ft vagy 1 Ft ). Ilyen esetekben nem vagyunk kötelesek a terméket a weboldalon hibásan feltüntetett áron értékesíteni vásárlóink részére. Hibás ár feltüntetése esetén, azonnal e-mailben tájékoztatjuk a vásárlót arról, hogy a termék mellett feltüntetett ár hibás és felajánljuk neki a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét. Ilyen esetben a vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a terméket vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.

 

 

 

 

A megrendelt termékek megvásárlására az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésére

6. § Ha a vállalkozás a szerződéskötést követő kapcsolattartáshoz telefonos ügyintézést biztosít, a vállalkozás biztosítja, hogy a vele kapcsolatba lépő fogyasztót a hívásért az elektronikus hírközlési szolgáltató által a hívó fél számára az előfizetői szerződésben meghatározott díjon felül további díj ne terhelje. A telefonos ügyfélszolgálat emelt díjas szolgáltatással nem működtethető. E rendelkezés nem érinti az elektronikus hírközlési szolgáltató azon jogát, hogy a hívásokért díjat számítson fel.

7. § (1) A vállalkozás az adott fizetési mód igénybevételéért a fizetési móddal összefüggésben felmerült általa viselt költséget meghaladó díjat nem számíthat fel.

(2) Az (1) bekezdés nem érinti azon jogszabályi rendelkezéseket, amelyek egy adott fizetési mód igénybevételéért díj vagy egyéb fizetési kötelezettség felszámítását tiltják.

Utánvétel 

Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza az "Utánvétel" fizetési módot. 

Előre utalás - Az átutalás előtt minden esetben telefonos egyeztetés történik.

A termékek ellenértékét banki átutalás útján is rendezheti. Az átutaláshoz szükséges adatok: Kedvezményezett bankja: K&H Bank Kedvezményezett neve: Pero-Safe Kft. Kedvezményezett számlaszáma: 10400511-05100253-00000000 

Bankártyás fizetés 

Webáruházunkban és üzletünkben kényelmesen és biztonságosan fizethet bankkártyával. Internetes fizetéshez az OTP Bank SimplePay online bankkártya elfogadó rendszerét használjuk.

A Pero-Safe Kft., mint adatkezelő által a www.perosafe.hu felhasználói adatbázisában tárolt személyes adatok (név, e-mail cím, számlázási cím) átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az Adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg:

https://simplepay.hu/vasarlo-aff

 

Átutalás 

Nagykereskedelmi partnereink számára, megállapodás szerint.

Személyes átvétel

Személyes átvételre a 9027 Győr, Kőrisfa u. 13. alatti telephelyünkön van lehetőség. Amint a rendelés átvehető, e-mailben értesítést küldünk.

 

A megrendelések feldolgozása  

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9-16 óráig.

A megrendelés leadására a megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség.

A megrendelés leadása, amennyiben munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

 

Szállítási feltételek:

A 10 óráig leadott megrendelések raktáron található termékei, a megrendelés visszaigazolásától számított 24 órán belül kerülnek kiszállításra.

Egyéb esetben – a Szállítási határidő: 3-10 munkanap

 

Webáruházunk megrendeléseinek kiszállítását az DPD Hungary Kft., Magyar Posta Zrt. végzi.

A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.

Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) alternatív címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a szállítónak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terhelhetjük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

A termékek szállítási határideje a megrendelés visszaigazolásától számított legfeljebb harminc munkanap. Amennyiben a kiszállítás ezen határidőn belül nem tud megvalósulni, a Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót, és egyeztetnek a megrendelés teljesítésének további menetéről.

A házhozszállítás díjai a következők:

Amennyiben a megrendelés teljes összege nem haladja meg a bruttó 80.000 Ft-os értékhatárt, úgy a házhozszállítás díja Magyarország területén bruttó 2 900 Ft, amennyiben a megrendelés összege meghaladja a 80.000 Ft-ot, akkor a házhozszállítás Magyarország területén díjmentes. A házhozszállításhoz a termékeket a Szolgáltató munkatársa csomagolja be, amely szolgáltatásért külön díj nem kerül felszámításra.


A Vásárló köteles a csomagot kézbesítéskor a futár előtt megvizsgálni, és a termékeken, csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén köteles jegyzőkönyv felvételét kérni, sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt a Szolgáltató nem fogad el!


[1] Itt kérjük a szerződés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás megjelölését

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

 

 

1.  A Tájékoztató célja és hatálya

 

  1. Jelen adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) célja, hogy megha- tározza a Pero – Safe Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 9028 Győr, Búza- kalász u. 26.; Cégjegyzékszám: 08-09-017547; adószám: 14621176-2-08; képviseli: Pe- redi Sára ügyvezető; nyilvántartó hatóság: Győri Törvényszék Cégbírósága mint cégbí- róság) a továbbiakban: „Adatkezelő”) által vezetett nyilvántartások/adatbázisok felhasználásának törvényes rendjét, valamint biztosítsa az adatvédelem alkotmányos elveinek, az információs önrendelkezési jognak és adatbiztonság követelményeinek ér- vényesülését, valamint, hogy a törvényi szabályozás keretei között személyes adataival mindenki maga rendelkezzen, azok kezelésének körülményeit megismerhesse, illetve megakadályozza a jogosulatlan hozzáférést, az adatok megváltoztatását és jogosulatlan nyilvánosságra hozatalát. Továbbá jelen Tájékoztató tájékoztatásul szolgál az érintet- teknek az Adatkezelő adatkezelési gyakorlatának bemutatására.
    1. A Tájékoztató hatálya kiterjed az Adatkezelő valamennyi szervezeti egységénél foly-

tatott személyes és különleges adatok kezelésére.

 

2.  Irányadó jogszabályok

  1. 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabad- ságról (a továbbiakban: „Infotv.”)
  2. 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (a továbbiakban: „Ptk.”)
  3. 2016. évi CXXX. törvény a polgári perrendtartásról (a továbbiakban: „Pp.”)
    1. 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (a továbbiak- ban: „Eker. tv.”);
    2. 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (a továbbiakban: „Grt.”).
    3. Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a ter- mészetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül

helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet; a továbbiakban: „GDPR”)

 

A jelen Szabályzat célja, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások minden területén, min- den egyén számára, tekintet nélkül nemzetiségére vagy lakóhelyére, biztosítva legyen, hogy jogait és alapvető szabadságjogait, különösen a magánélethez való jogát tiszteletben tartsák a személyes adatainak gépi feldolgozása során (adatvédelem).

 

 

3.    Az adatkezelő adatai

Társaságunk a GDPR 13. cikke alapján az alábbi tájékoztatást adja az érintett személyek ré- szére:

 

Név: Pero-Safe Kft.

Székhely: 9028 Győr, Búzakalász u. 26.


 

 

 

Képv.: Peredi Sára

Cégjegyzékszám: 08-09-017547

Adószám: 14621176-2-08

Nyilvántartó bíróság: Győri Cégbíróság

Telefonszám: +36 96 416 096, +36 30 520 1899

Email cím: perosafe@perosafe.hu

 

4.  Adatvédelmi tisztviselő

 

Társaságunk adatvédelmi tisztviselőt nem alkalmaz, tekintettel arra, hogy Társaságunk webshop tevékenysége egyelőre, az érintettek rendszeres és szisztematikus, nagymértékű meg- figyelését nem teszi szükségessé.

 

Adatvédelmi kérelmek: amennyiben bármilyen kérése vagy kérdése van az adatkezeléssel kap- csolatban, kérelmét postai úton a 9027 Győr, Kőrisfa u. 13. címre vagy elektronikusan a penzugy@perosafe.hu címre küldheti. Válaszainkat késedelem nélkül, de legfeljebb 8 napon belül küldjük az Ön által meghatározott címre.

 

A tájékoztatást a Társaság annak érdekében teszi közzé, hogy a személyes adatkezelések érintettjeit, azaz a weboldalon böngésző látogatókat, a weboldalon és a Társaság által elérhe- tővé tett szolgáltatások igénybe vevőit tájékoztassa a GDPR szerinti tájékoztatási kötelezettség körébe eső információkról, így a társaság által történő:

  • adatkezelés módjáról
  • adatkezelés céljáról
  • jogalapjáról
  • tartamáról
  • a kezelt adatok köréről
  • az esetleges adattovábbításokról
  • az adatkezelésre vagy adatfeldolgozásra jogosult személyéről
    • a személyes adat érintettjének az adatkezelésre vonatkozó jogairól és jogorvoslati lehe- tőségeiről

Az adatvédelmi szabályzat elérhető az alábbi oldalról: https://www.perosafe.hu 

A szabályzat módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.

A felhasználók a Tájékoztatás elolvasása és értelmezése után maguk döntenek arról, hogy megadják-e a weboldal használatához a személyes adataikat. Az adatok megadása önkén- tes.

A weboldal használatának és az egyes szolgáltatások igénybevételének feltétele, hogy a szemé- lyes adatok kezelésére vonatkozó, jelen Tájékoztatóban foglalt feltételeket a felhasználó elfo- gadja. A weboldal látogatásával, továbbá bizonyos adatkezelések esetén a weboldalon elérhető szolgáltatás igénybevételével, a felhasználói fiók létrehozása során a felhasználó köteles a jelen Tájékoztatót megismerni, annak rendelkezéseit elfogadni. Amennyiben a Tájékoztató szerinti bármely adatkezelési művelettel nem ért egyet, kérjük ne használja a weboldalt.

A weboldal harmadik személyek által üzemeltett weboldalra, és/vagy ilyen személyek által nyújtott szolgáltatásokra mutató linkeket tartalmazhatnak, mely szolgáltatások használata során előfordulhat, hogy a felhasználó személyes adatait harmadik személy adatkezelő részére adja meg. Ezen adatkezelések kívül esnek a társaság (ADATKEZELŐ) általi adatkezelés körén,


 

 

 

ezért a Társaság nem vállal felelősséget, arra a harmadik személy által meghatározott adat- védelmi szabályok vonatkoznak. Mindezen esetek miatt FIGYELMESEN OLVASSA el a vo- natkozó általános szerződési feltételeket, illetve a harmadik személy adatkezelőre vonatkozó adatvédelmi tájékoztatást mielőtt bármely szolgáltatást megrendelné, vagy személyes adatait harmadik személy részére megadná.

 

5.  FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK a jelen Adatvédelmi Tájékoztató megértéséhez

 

  1. személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vo- natkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;

 

  1. érintett: az a természetes személy, akinek a személyes adata a tárgya valamely adat- kezelésnek. A Weboldalon elérhető Szolgáltatásokat a Társaság kizárólag 18. életévét betöltött természetes személyeknek nyújtja, így adatkezelési folyamatait is ezen körül- ménynek megfelelően alakította ki. Tekintettel arra, hogy 16. életévét be nem töltött gyermek személy nyilatkozatához a törvényes képviselőjének hozzájárulása szükséges, a Társaság valamennyi olyan esetben, amikor ilyen érintetteknek címzett adatkezelési folyamatot végez, megszerzi a törvényes képviselő hozzájárulását.

 

  1. érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoz- tatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.

 

  1. adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem au- tomatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás, vagy megváltoztatás, lekérdezés, be- tekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzá- férhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.

 

  1. adatkezelés jogalapja: A személyes adatok kezelése kizárólag akkor és annyiban jog- szerű, amennyiben legalább az alábbiak egyikre teljesül:

 

 

a.)    GDPR 6.cikk (1) bekezdés a) pont: érintett hozzájárulását adta, személyes adata- inak egy  vagy több konkrét célból történő kezeléséhez

b.)    GDPR 6.cikk (1) bekezdés b) pont: az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését meg- előzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges;

c.)    GDPR 6.cikk (1) bekezdés c) pont: az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.


 

 

 

d.)    GDPR. 6 cikk (1) bekezdés d.) pont az adatkezelés az érintett vagy egy másik ter- mészetes személy létfontosságú érdekeinek védelme miatt szükséges;

e.)    GDPR 6.cikk (1) bekezdés e) pont: az adatkezelés a közérdekű vagy az adatkeze- lőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának a keretében végzett fel- adat

f.)     az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvénye- sítéséhez szükséges, kivéve, ha ezen érdekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé, különösen, ha az érintett gyerek. (Mindig érdekmér- legelés szükséges)

 

 

Az adatkezelő célját e jogalapokra hivatkozással kell meghatározni.

 

  1. adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség, vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önál- lóan vagy másokkal együtt meghatározza. A Weboldalon keresztül megvalósuló sze- mélyes adatkezelések esetén az adatkezelő a Társaság, de bizonyos folyamatokban, ahol ez külön megjelölésre kerül, a Társaságon kívül további adatkezelők is végeznek adat- kezelési tevékenységet. A Társaság adatkezelőnek minősül mindazon információk te- kintetében és kezeli mindazon adatokat, amelyeket a Felhasználók a Weboldal látoga- tása, használata, a Weboldalon elérhető bármely Szolgáltatás igénybevétele során átad- nak a Társaság részére, feltöltenek a Weboldalra, valamint amely adatokat a Társaság gyűjti a Felhasználók Weboldalon végzett tevékenysége során.

 

  1. adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

 

  1. harmadik fél: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldol- gozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvet- len irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;

 

  1. címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség, vagy bár- mely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak.

 

10.  profilalkotás: személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizo- nyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gaz- dasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez,


 

 

 

megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják;

 

11.  álnevesítés: a személyes adatok olyan módon történő kezelése, amelynek következté- ben további információk felhasználása nélkül többé már nem állapítható meg, hogy a személyes adat mely konkrét természetes személyre vonatkozik, feltéve hogy az ilyen további információt külön tárolják, és technikai és szervezési intézkedések megtételével biztosított, hogy azonosított vagy azonosítható természetes személyekhez ezt a szemé- lyes adatot nem lehet kapcsolni;

 

12.  nyilvántartási rendszer: a személyes adatok bármely módon – centralizált, decentra- lizált vagy funkcionális vagy földrajzi szempontok szerint – tagolt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető;

 

13.  adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi;

 

A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek

 

Az adatkezelő felelős a következő elveknek való megfelelésért, továbbá képes e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”):

A személyes adatok

a)  kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);

b)  gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon („célhoz kötöttség”);

c)   az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);

d)   pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes ada- tokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”);

e)  tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé („korlátozott tárolható- ság”);

f)  kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosu- latlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodá- sával szembeni védelmet is ideértve („integritás és bizalmas jelleg”).


 

 

 

Az adatkezelés jogszerűsége

Az adatkezelő a felhasználók személyes adatait a következő esetekben kezeli

a)      a felhasználó előzetes tájékoztatáson alapuló és önkéntes hozzájárulása alapján és csakis a szükséges mértékben és minden esetben célhoz kötötten,

b)      egyes esetekben a felhasználó adatainak kezelése jogszabályi előírásokon alapul és kötelező jellegű, ilyen esetekben erre a tényre külön felhívjuk az Ön figyelmét,

c)      a felhasználó személyes adatainak kezeléséhez Társaságunknak, vagy pedig harma- dik személynek fűződik jogos érdeke, például honlapunk, webáruházunk, működte- tése, fejlesztése és biztonsága.

 

Adatfeldolgozók

A Pero-Safe Kft. – továbbiakban Adatkezelő - egyéb szerződéses partnerek (továbbiakban Érin- tettek) személyes adatait bármely, a meghatározottaktól eltérő célból csak az adatkezelési cél előzetes meghatározása mellett és a Felhasználó kifejezett hozzájárulásának birtokában kezel- het.

Ezek az adatok nem kapcsolhatók össze az érintett azonosító adataival és a hozzájárulása nélkül nem adhatók át harmadik személy számára.

Az adatokat elsődlegesen az Adatkezelő, illetve az Adatkezelő belső munkatársai jogosul- tak megismerni, azokat nem teszik közzé.

Az adatkezelő az adatok kezelése során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

 

 

 

NÉV

 

CÍM

 

TEVÉKENYSÉG

Ebond Kft.

Szeged

IT szolgáltatás

Ebond Kft.

Szeged

tárhely szolgáltatás

Pero-Safe Kft. munkavállalói

9027 Győr, Kőrisfa u. 13.

könyvviteli, adóügyi szolg.

Pero-Safe Kft. munkavállalói

9027 Győr, Kőrisfa u. 13.

adatbázis karbantartás és fel- dolgozás,

Pero-Safe Kft. munkavállalói

9027 Győr, Kőrisfa u. 13.

számlázás

Pero-Safe Kft. munkavállalói

9027 Győr, Kőrisfa u. 13.

adminisztratív tevékenység

OTP Mobil Kft.

1143 Budapest, Hungária

krt. 17-19.

SimplePay bankkártyás fizetés

 

Szolgáltató szerverét a telephelyén, szervertermében tárolja. A szerverekhez hozzáféréssel ki- zárólag a Szolgáltató, annak alkalmazottja vagy megbízott rendszergazdája rendelkezik. Szol- gáltató biztosítja nevezettek titoktartási kötelezettségének meglétét. A szerveren tárolt adatok- hoz a fenti cégeknek nincs hozzáférési jogosultsága.


 

 

 

A fentieken túl a Felhasználóra vonatkozó személyes adatok továbbítására kizárólag törvény- ben kötelezően meghatározott esetben, illetve a Felhasználó hozzájárulása alapján kerülhet sor.

Amennyiben az adatfeldolgozóink körét módosítjuk, a változásokat átvezetjük jelen tájékozta- tónkban.

 

6.      A felhasználók személyes adatai kezelésének esetei, célja, a kezelt személyes adatok köre, jogalapja, adatok tárolásának időtartalma

 

 

Tevékenység megnevezése és az adatkezelés célja

Jogalap

Kezelt adatok

Időtartam

Nyilvántar- tási szám

 

 

Társaságunk jogos érdeke

 

GDPR  6.cikk

(1) bekezdés f) pont: társasá- gunk jogos ér- deke

 

GDPR 6. cikk

(1) bekezdés

a.) pontja érintett hozzá- járulása

felugró ablak hogy hozzájá- rul-e a felhasz- náló a sütik- höz

 

 

 

 

 

 

 

IP cím, coo- kiek (sütik) Lásd. lentebb bővebben a sü- tikről

a látogatás idő- pontja

a meglátoga- tott aloldalak adatai,

az Ön által használt ope- rációs rendszer és böngésző tí- pusa

A Felhasználó a       weboldal böngészése előtt hozzájá- rulását adja a sütik használa- tához.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Honlap látogatása

böngésző bezárásra

Cél a honlap rendel- tetésszerű és színvo- nalas működésének biztosítása,

 

a szolgáltatásaink minőségének ellen- őrzése és javítása,

a rosszindulatú, weboldalunkat tá- madó látogatók be- azonosítás,

böngésző bezárása böngésző bezárása

böngésző bezárása

a látogatottság mé- résére,

 

statisztikai célok

 

 

böngésző bezárása

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Regisztráció, kap- csolattartás

 

Cél:      szolgáltatás működtetése        és 

GDPR 6.cikk

(1) bekezdés

b) pont: szer- ződés teljesíté- séhez szüksé- ges

a regisztráció- hoz és az azt követően       a szolgáltatások eléréshez kö- telezően meg- adandó: 

regisztráció törléséig

 


 

 

 

 

nyújtása, a létre- jövő jogviszonyok- ból eredő jogok gya- korlása, kötelezett- ségek teljesítése,

 

-  Felhasználó- név

-  Vezetéknév

-  Keresztnév

 

 

 

 

- Telefonszám

 

 

 

kapcsolattartás      az ügyfelekkel

GDPR. 6. cikk

1. bekezdés a. pont) érintett hozzájárulása

- Email cím

-számlázási cím

hozzájárulás vissza- vonásáig

 

 

- szállítási cím

 

 

 

-jelszó

 

 

regisztrációval vagy anélkül tör- ténő online vásár- lás

(természetes és jogi személyekkel)

 

Cél: jogviszony lét- rehozása, az abból eredő jogok gyakor- lása, kötelezettségek teljesítése,

GDPR 6.cikk

(1) bekezdés

b) pont: szer- ződés teljesíté- séhez szüksé- ges

szerződés

megkötése so- rán a kezelt adatok:

jogi személy esetén

cégnév; székhely; adószám;

kapcsolat-

tartó      neve, elérhetősége

(telefonszám, vagy/és email cím)

 

természetes személy    ese- tén:

Az adatkezelés idő- tartama a számvi- teli törvény előírá- sához igazodva 8 év. 

A Számvitelről szóló törvény szerint a számviteli bizony- latokat és a számlá- kat a számlakibo- csátástól számított 8 évig köteles Társa- ságunk megőrizni.

Az adatkezelés idő- tartama az egyedi szerződésekben rög- zített kapcsolattartói adatok esetén szer- ződés megszűnésétől számított 8 év.

 

 

 

teljes név

 


 

 

 

 

 

 

lakcím:

 

 

 

 

adószám:

 

 

telefonszám:

 

 

email cím:

 

 

kapcsolat-

tartó      neve, elérhetősége

(telefonszám vagy/és email cím)

 

 

 

jogi      szemé- lyek esetén:

 

 

cégnév;

 

számla kiállítása

GDPR 6.cikk

(1) bekezdés

c) pont: adat- kezelő vonat- kozó jogi kö- telezettség tel- jesítése

székhely; adószám;

cégjegyzék- szám;

 

 

 

a     szolgáltatás díjának szám- lázásához szükséges ada- tok     kezelésé- nek jogalapja a társaságra    vo- natkozó      jogi kötelezettség teljesítése      A számvitelről szóló 2000. évi

C.         törvény

169.§  (2) be-

kezdése    alap- ján.

természetes

személyek esetén:

 

vezeték,-      és keresztnév;

lakcím; adószám


 

 

 

 

Üzenetküldő rend- szer használata

(a társaság a felhasz- nálói fiókkal rendel- kező regisztrált, ügyfelek részére a szolgáltatások

igénybe vételéhez kapcsolódóan, a we- báruház igénybevé- teléhez kapcsoló- dóan a Felhaszná- lókkal való kommu- nikációra, illetve a vásárlás visszaiga- zolására üzenet- küldő rendszert biz- tosít

Cél: felhasználók- kal való kommuni- káció biztosítása

Az adatkezelés jogalapja: szer- ződés teljesí- tése 

GDPR. 6. cikk

(1) bekezdés b. pont

Bármely írás- beli üzenet, fénykép, vagy bármely csa- tolmány. 

Az adatkezelés idő- tartama az üzenet- küldő rendszeren feladott üzenetre vo- natkozóan az üzenet feladásátó számí- tott 30 nap. 

 

 

Marketing célú adatkezelések

Hírlevél szolgálta- tás

(A Társaság annak érdekében, hogy a feliratkozott Fel- használók érdeklő- dési körébe eső rek- lám-üzeneteket kap- janak, a feliratkozott Felhasználók Web- oldalon tett aktivi- tása alapján rögzíti a Felhasználó érdek- lődési körét és en- nek megfelelő rek- lámüzeneteket küld a részére.)

Nem tartoznak ide a szolgáltatások igénybevétele so- rán küldött rend-

jogalap: hozzájárulás

GDPR. 6. cikk

1. bekezdés a. pont

név,       email cím

e-mail cím

)

hírlevélről     történő leiratkozásig

A Felhasználó a Tár- saság megadott elér- hetőségein keresztül, írásban vagy ema- ilben bármikor tilta- kozhat      személyes adatainak közvetlen üzletszerzés érdeké- ben történő kezelése ellen, (vagy a webla- pon elhelyezett le- iratkozom a hírlevél- ről történő fülre kat- tintással is) amely esetben adatai a to- vábbiakban e célból nem kezelhetők. A Felhasználó ezen til- takozását a Társaság által   email-en    ke- resztül     megküldött hírlevelekben/rek- lámcélú levelekben

 


 

 

 

 

szerüzenetek, ame- lyek a felhasználók érdekében szüksé- gesek.

Cél: a Társaság weboldalán elérhető szolgáltatásai, már- kája, valamint kife- jezetten elektroni- kus úton közölt rek- lámok Felhasználók részére történő eljut- tatása, a szerződött partnerek szolgálta- tásai, termékei nép- szerűsítése érdeké- ben

 

 

elhelyezett „Leirat- kozom a hírlevélről” gombra történő kat- tintással is kifejez- heti, amelynek kö- vetkeztében a Társa- ság a továbbiakban nem küld a Felhasz- náló hírlevelet/rek- lámcélú levelet.

 

 

Ügyfélszolgálat adatkezelése,     pa- naszkezelés

A Társaság ügyfél- szolgálata a Társa- ság szolgáltatásával kapcsolatos kérdé- seket és a felhaszná- lói megkereséseket az alábbi elérhetősé- geken fogadja, bizo- nyos esetekben az alábbi elérhetősé- gekről kezdeményez kommunikációt a Felhasználókkal:

E-mail:

,…………………

Telefon:

………….....

Weboldal:

….................. felü-

leten található üze- netküldő     rendszer

 

Cél:

jogalap:

jogi kötelezett- ség teljesítése

GDPR. 6. cikk

1 .bekezdés c. pont (lásd. Fo- gyasztóvé-

delmi törvény)

a)                 panasz, megkeresés

bejelentőjének neve, címe, to- vábbá a beje- lentésekor megadott

egyéb adatok;

b)                 panasz, megkeresés előterjesztésé- nek        helye, ideje,    módja;

c)                 panasz, megkeresés

részletes      le- írása;

d)    Felhasználó által    bemuta- tott egyéb bi- zonyítékok, ezek jegyzéke;

e)     a Felhasz- náló számára megküldött

válaszlevél;

f)     Felhasználó telefonszáma;

A felhasználói meg- keresésekről rögzí- tett jegyzőkönyvet, valamint a panaszke- zelés során keletke- zett Fgyvt. 17/A. §

(5) bekezdés szerinti adatokat, a válasz másolati példányát a fogyasztói pana- szok esetén a Társa- ság a Fgytv. 17/A. §

(7) bekezdése alap- ján az elintézéstől számított 5 évig tá- rolja, az ezen a kö- rön kívül eső, fel- használói megkere- sések anyagait az el- intézéstől számított 2 évig tárolja.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

A Társaság annak érdekében rögzíti a felhasználói megke- reséseket és az azokra adott vála- szokat, hogy azokat megvizsgálja, elin- tézze, megvála- szolja azokat a Fel- használó részére, fo- gyasztók esetén pe- dig teljesítse a Fgytv. által előírt panaszkezelési köte- lezettségeit, emellett figyelemmel kísér- hesse a vonatkozó jogviszonyainak tel- jesítését, biztosítsa a Felhasználók, il- letve a Társaság jo- gos érdekeinek iga- zolásához szükséges tények rögzítését.

A Felhasználók által tett panaszok, vitás bejelentések kap- csán felmerülő adat- kezelések célja a pa- naszok, jogi követe- lések, viták megol- dása, az eset kivizs- gálása, szükséges lé- pések meghatáro- zása.

 

g.) jegyző- könyvet fel- velő személy és fogyasztó aláírása; szó- beli bejelentés esetén: egyedi azonosítószám

 

 

 

Hatósági adatszol- gáltatás

Cél:

A Társaság a szemé- lyes adatok kiadá- sára irányuló ható- sági     és     bírósági megkereséseket, amelyek a Szolgál- tatások       kapcsán, vagy a Weboldalon

Az adatkezelés jogalapja a Tár- saságra vonat- kozó jogi köte- lezettség telje- sítése, illetve a Társaság, vagy    harma- dik személy jo- gos érdekének biztosítása

mindazon sze- mélyes adatok, melyeket a megkereső

büntetőeljárás- ban részes ha- tóság illetve bíróság kikér az adatok ki- adására vonat- kozó jogszabá-

a társaság a hatósági adatszolgáltatás

anyagát jogos érdek jogalapján megőrzi az adatszolgáltatást követő 5 évig. 

 


 

 

 

 

keresztül megvaló- sult adatkezelések kapcsán érkeznek a Társasághoz, a meg- kereső részére tör- ténő közlésével tel- jesítse.

 

GDPR. 6. cikk

1. bekezdés c. pont

GDPR. 6. cikk ’. bekezdés f. pont

lyi rendelkezé- seknek megfe- lelően.

 

 

 

Kérdések az adatkezeléssel kapcsolatban

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel a felhasználó az „Adatkezelő”-nél feltüntetet e-mail, illetve postacímen kérhet további tájékoztatást. A választ késedelem nélkül, 8 napon belül meg- küldjük a felhasználó által megadott elérhetőségre.

 

A sütik és kezelésük

 

A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok (továbbiakban: sütik), amelyek a weboldalon ke- resztül a weboldal használatával kerülnek a felhasználó számítógépére úgy, hogy azokat a fal- használó internetes böngészője menti le és tárolja el. A leggyakrabban használt internetes bön- gészők (Chrome, Firefox, stb.) többsége alapbeállításként elfogadja és engedélyezi a sütik le- töltését és használatát, az viszont már a felhasználótól függ, hogy a böngésző beállításainak módosításával ezeket visszautasítja vagy letiltja, illetve a felhasználó a már a számítógépen lévő eltárolt sütiket is tudja törölni. A sütik használatáról az egyes böngészők „súgó” menü- pontja nyújt bővebb tájékoztatást.

Vannak olyan sütik, amelyek nem igénylik felhasználó előzetes hozzájárulását. Ezekről webla- punk a felhasználó első látogatásának megkezdésekor ad rövid tájékoztatást, ilyenek például a hitelesítési, multimédia-lejátszó, terheléskiegyenlítő, a felhasználói felület testreszabását segítő munkamenet-sütik, valamint a felhasználó-központú biztonsági sütik.

A hozzájárulást igénylő sütikről – amennyiben az adatkezelés már az oldal felkeresésével meg- kezdődik – a Szolgáltató az első látogatás megkezdésekor tájékoztatja a felhasználót és kéri a hozzájárulását. A hozzájárulás megadása önkéntes.

A Szolgáltató nem alkalmaz és nem is engedélyez olyan sütiket, amelyek segítségével harmadik személyek a felhasználó hozzájárulása nélkül adatot gyűjthetnek.

A sütik elfogadása nem kötelező, a Szolgáltató azonban nem vállal azért felelősséget, ha sütik engedélyezése hiányában a weblap esetleg nem az elvárt módon működik.


 

 

 

Alkalmazott sütik

 

Típus

Név

Hozzájárulás

Leírás

Cél

Érvényesség

rendszer sü- tik

 

nem igényel

a webes alkalma- zás tűzfalának ses- sion sütije, amely a kereszthivatko- zások elleni visz- szaélés megelőzé- sére szolgál

honlap működé- sének

biztosí- tása

 

 

böngésző ses- sion vége

nyomkövető süti

 

igényel

személyre szabás- hoz

Ön beál- lításai- nak

megje- gyezése

 

….. nap

 

 

 

szolgál- tatásunk haté- konysá- gának

növelése

 

nyomkövető süti

(harmadik féltől szár- mazó)

 

 

 

nem igényel

új session-ök és lá- togatók azonosítá- sára, a Google

Analytics webes nyomkövető szol- gáltatás ment le

a webol- dal láto- gatása során

harma- dik sze- mélyek (pl. Go- ogle) szolgál- tatásai- hoz kap- csolódik

 

 

…. perc

 

 

  1. 7.        Felhívások a Felhasználók részére

 

7.1.  16 éven aluliak

A Társaság Weboldalon elérhető szolgáltatásait kizárólag 16. életévét betöltött teljes cselekvőképességgel rendelkező természetes személyek részére nyújtja.

Amennyiben a Társaság valamely adatkezelési tevékenysége 16. éven aluli kiskorú sze- mélyes adatait is magában foglalja, a Társaság beszerzi a kiskorú törvényes képviselő- jének előzetes és önkéntes hozzájárulását az adatkezeléshez.


 

 

 

7.2.  Más adatait megadó személyek

A Weboldal használata kizárólag saját, valós és pontos személyes adatok megadásával lehetséges. A Felhasználó felelős kizárólag valamennyi olyan kárért és igényért, amely abból ered, hogy nem saját, nem valós, vagy nem pontos személyes adatot adott meg a Szolgáltatások használata során.

 

7.3.  Pontosság

Amennyiben a Társaság által kezelt Felhasználó adataiban az adatkezelési időtartam alatt (kivéve a csalás-megelőzésre és ellenőrzésre vonatkozó adatkezelést, illetve a Tár- saság részére jogszabály által előírt megőrzési kötelezettségek szerinti adatkezeléseket) bármilyen módosítás vagy változás történne, a Felhasználó köteles a Társaság részére a fenti elérhetőségen a változást haladéktalanul bejelenteni, hogy a Társaság által róla ke- zelt adatok mindenkor pontosak és naprakészek legyenek.

7.4.  Adatok megismerésére jogosultak köre

A Felhasználó által megadott személyes adatokhoz a Társaság közvetlen irányítása alatt álló azon munkatársai férhetnek hozzá, akiknek ez munkaköri feladataik ellátása érde- kében szükséges, akik az adatokat a Társaságnál mindenkor hatályos belső szabályok- nak és eljárásrendnek megfelelően kezelik.

7.5.  Nyilvánosságra hozott személyes adatok

A jelen Tájékoztató olyan adatkezelési tevékenységre terjed ki, amelyek tárgya mind- azon személyes adatok, amelyeket a Felhasználók a Társaság rendelkezésére bocsáta- nak a Weboldal használata során annak érdekében, illetve, amelyeket a Társaság gyűjt a Felhasználóról ezen folyamat során. Amennyiben a Felhasználó önszántából bármely személyes adatát nyilvánosságra hozza, az ilyen közzétételre a Tájékoztatás nem terjed ki.

 

 

8.      Adattovábbítások

 

Azt, hogy az adatkezelés a jogszabályban foglaltaknak megfelel, az Adatkezelő köteles bi- zonyítani. Az adattovábbítás jogszerűségét az adatátvevő köteles bizonyítani.

 

 

9.      Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogai

 

A Társaság a Felhasználók részére a kötelező tájékoztatásokat, valamint az érintetti jogok alapján szükséges válaszokat tömör, átlátható és közérthető formában nyújtja.

A Társaság az érintettek kérelmeit indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem Társasághoz történő beérkezésétől számított 8 napon belül tájékoztatja a kérelem nyomán hozott intézkedéséről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további egy hónappal meghosszabbítható, amelynek alkalmazása esetén a Társaság a késedelem okának megjelölésével a kérelem kézhezvételét követő egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet.

A Társaság az elektronikus úton benyújtott kérelmekre a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton adja meg, kivéve, ha az érintett másként kéri.


 

 

 

Amennyiben a Társaság nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül a Társaság tájékoz- tatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okáról, valamint arról, hogy az érintett mi- lyen jogorvoslati jogokkal élhet.

9.1.  A tájékoztatáshoz/hozzáféréshez való jog

 

A Felhasználó a Társaság megadott elérhetőségén keresztül, levélben vagy email-ben tájé- koztatást kérhet a Társaságtól arra vonatkozóan, hogy a Társaságnál személyes adatainak kezelése folyamatban van-e.

Ha ilyen adatkezelés folyamatban van, a Felhasználó jogosult arra, hogy a Társaságtól in- formációt kérjen az adatkezelés alábbi körülményeire vonatkozóan:

a)  az adatkezelés céljai;

b)  az érintett személyes adatok kategóriái;

c)  azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes ada- tokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;

d)  adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehet- séges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;

e)  az érintett azon joga, hogy kérelmezheti a Társaságtól a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes ada- tok kezelése ellen;

f)  a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;

g)   ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető in- formáció;

h)  az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezek- ben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következ- ményekkel jár.

A Felhasználó jogosult arra, hogy a személyes adataihoz hozzáférést kapjon akként, hogy a Társaság az érintett személyes adatokat írásban vagy emailben megküldi a Felhasználó ré- szére.

9.2.  A helyesbítéshez való jog

Felhasználó a Társaság meghatározott elérhetőségein keresztül, levélben vagy email-ben kérheti, hogy a Társaság késedelem nélkül módosítsa valamely személyes adatát, illetve kérheti a hiányos személyes adatai kiegészítését. Így például bármikor megváltoztathatja felhasználói nevét, vagy egyéb, nyilvántartott személyes adatát.

9.3.  A törléshez/elfeledtetéshez való jog

A Felhasználó a Társaság által létrehozott és üzemeltetett https://perosafe.hu/ oldalán egy- szerűen és könnyen kérheti, hogy a Társaság késedelem nélkül törölje felhasználói fiókját.

 

A Felhasználó ezen kívül, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak, jogosult arra, hogy a Társaságtól kérje személyes adatainak törlését, ha az alábbi indokok valame- lyike fennáll:

 

a)  a személyes adataira már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat a Társaság ke- zelte;


 

 

 

b)   a Felhasználó visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkeze- lésnek nincs más jogalapja;

c)  a Felhasználó tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs más jogszerű ok az adatkezelésre,

d)  a személyes adatait az Társaság jogellenesen kezelte;

e)  a személyes adatait a Társaságra alkalmazandó jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;

f)   a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások gyermekeknek kínálásával kapcsolatosan került sor.

A Társaság lehetőséget nyújt az érintetti jog gyakorlására megadott elérhetőségein keresztül írásban vagy emailben.

Ha a Társaság a Felhasználó személyes adatait jelen Szabályzat szerint harmadik személy címzettek részére továbbítja, közli úgy a Társaság tájékoztatja a további címzetteket/adat- feldolgozókat arról, hogy a Felhasználó kérelmezte a személyes adatai másolatának törlését.

9.4.  Az adatkezelés korlátozásához való jog

A Felhasználó a Társaság a megadott elérhetőségein keresztül, írásban vagy emailben kér- heti, hogy a Társaság az adatkezelést korlátozza, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

a)  a Felhasználó vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a zárolás/korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy a Társaság ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;

b)  az adatkezelés jogellenes, és a Felhasználó ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

c)  a Társaságnak már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de a Fel- használó igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy

d)  a Felhasználó tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy a Társaság jogos indokai elsőbbséget él- veznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

Az adatkezelés korlátozása esetén az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak a Fel- használó hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védel- méhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy fontos köz- érdekéből lehet kezelni.

A korlátozás addig tart, amíg a Felhasználó által megjelölt indok szükségessé teszi az adatok tárolását.

9.5.  Az adathordozhatósághoz való jog

A Felhasználó a Társaság megadott elérhetőségein keresztül, levélben vagy emailben kérheti a Társaságtól a Felhasználóra vonatkozó, a Felhasználó által a Társaság rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik társaságnak továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná a társaság, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha az adatkezelés a Felhasználó hozzájárulásán vagy szerződésen alapul és az adatkezelés automati- zált módon történik.


 

 

 

Az adatok hordozhatóságához való jogának gyakorlása során a Felhasználó jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatok társaságok közötti közvetlen továbbítását.

9.6.  A tiltakozáshoz való jog

A Felhasználó a Társaság megadott elérhetőségein keresztül, levélben vagy emailben bármikor tiltakozhat személyes adatainak a Társaság vagy egy harmadik fél jogos érdekein alapuló keze- lése ellen. Ebben az esetben a Társaság a személyes adatait nem kezelheti tovább, kivéve, ha a Társaság bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, ame- lyek elsőbbséget élveznek a Felhasználó érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

9.7.  Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást

A Társaság nem alkalmaz a GDPR 22. cikke szerinti kizárólag automatizált adatkezelésen ala- puló döntéshozatalt.

Amennyiben a Társaság a jövőben ilyen adatkezelésen alapuló döntéshozatali eljárást vezetne be, úgy a Felhasználót előzetesen email útján megfelelően tájékoztatni fogja az alkalmazott logikáról, módszerről és annak lényegéről, és lehetőséget biztosít a Felhasználónak arra, hogy a Társaság részéről emberi beavatkozást kérjen, álláspontját kifejezze, vagy a döntéssel szem- ben kifogást nyújtson be.

9.8.   Az adatkezeléssel kapcsolatos jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben jogellenes adatkezelést tapasztal, a jogi eljárás kezdeményezése előtt a Felhasz- nálónak célszerű panaszát először a Társaságnak elküldenie a megadott elérhetőségeken, írás- ban, mivel így lehetőség nyílik arra, hogy a Társaság a jogszerű állapotot magától helyreállítsa.

A Felhasználó a felügyeleti hatósághoz benyújtott bejelentéssel (panasszal) vizsgálatot kezde- ményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte, vagy annak közvetlen veszélye fennáll. A felügyeleti hatóság neve és elérhetőségei a követke- zők:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Telefon: +36 (1) 391-1400

Fax: +36 (1) 391-1410

Honlap: www.naih.hu 

A Felhasználó által tapasztalt jogellenes adatkezelés esetén bíróság előtt polgári pert kezdemé- nyezhet. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – a Felhasználó választása szerint – a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

 

 

 

10.  Adatbiztonsági intézkedések

 

A Társaság a kockázat mértékének megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazá- sával biztosítja a Felhasználó adatainak biztonságát, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes ke- zelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet, ideértve a személyes adatok kezelésére használt informatikai rendszerek és eszközök bizalmas jellegének biztosítását, integritást, rendelkezésre állását és ellenálló képességét.


 

 

 

Így például informatikai eszközöket, így különösen tűzfalakat, titkosítást, fizikai védelmi esz- közöket használ a Társaság rendszereiben, továbbá fizikai védelemmel látja el mindazon hely- színeket, ahol az adatok hozzáférhetők.

Az integritást biztosító intézkedések:

A Weboldal üzemeltetése során titkosított https protokollt használunk. Adatainkat professzio- nális adatközpontban tároljuk.

Rendelkezésre  állást  és  ellenálló  képességet  szolgáló  intézkedések: Rendszereink fizikailag elkülönült, védett adatközpontban tároljuk. A felhasználói adatokat georedundens adatbázisokban tároljuk.

 

A felhasználó kötelezettségei, a hozzájárulás visszavonása

A személyes adatokat a felhasználó önkéntesen bocsátja a Szolgáltató rendelkezésére, a regisztráció, a vásárlás illetve a kapcsolattartása során, azok valódiságáért, helyességéért és pontosságáért a felhasználó felelős.

Amennyiben a felhasználó más személy személyes adatait adja meg, úgy vélelmezzük, hogy az ehhez szükséges felhatalmazással rendelkezik. A felhatalmazás meglétéért a felhasználó fele- lős.

A felhasználó az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor ingyenesen visszavonhatja

-         a regisztráció törlésével,

-         az adatkezeléshez hozzájárulás visszavonásával, illetve

-         a regisztráció során feltétlen kitöltendő bármely adat kezeléséhez vagy felhasználásához való hozzájárulás visszavonásával vagy zárolásának kérésével.

A hozzájárulás visszavonásának regisztrálását – technikai okokból – a Szolgáltató 30 napos határidővel vállalja, azonban a Szolgáltató egyes jogi kötelezettség teljesítése vagy jogos érde- kei érvényesítése céljából bizonyos adatokat a hozzájárulás visszavonása után is kezelhet (Pl. Számviteli tv. 169. § , Fogyasztóvédelmi tv. 17/A §)

 

Hírlevél, Direkt marketing

A Szolgáltató a weboldalon elérhető szolgáltatásai, termékei népszerűsítése érdekében a fel- használók részére, akik ehhez előzetes, kifejezett és önkéntes hozzájárulásukat adták, e-mailen (közvetlen üzletszerzési célú) elektronikus hirdetéseket küld.

Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes, előzetes, kifejezett hozzájárulása. A hozzá- járulás az „Adatkezelő”-nél feltüntetet e-mail, illetve postacímen bármikor ingyenesen, korlá- tozástól és indokolástól mentesen visszavonható, továbbá a weblapon történő fülre (leiratkozás a hírlevélről) kattintással, szintén lehetőség van a hozzájárulás visszavonására. Ennek követ- keztében a Társaság a továbbiakban nem küld a Felhasználónak hírlevelet/reklámcélú levelet.

Az adatkezelés időtartama ennek megfelelően a felhasználói hozzájárulás visszavonásáig („le- iratkozás”) tart, amennyiben ilyen nem történik, akkor addig, ameddig a Szolgáltató a hírlevél- küldési szolgáltatását fenntartja.

A weboldalon történt regisztráció törlését NEM TEKINTJÜK a hozzájárulás visszavonásának, a hírlevél és direkt marketing célú adatkezeléshez történő hozzájárulást külön vissza kell vonni. A direkt marketing és/vagy hírlevél célú adatkezeléshez hozzájárulás visszavonását nem értel- mezzük egyúttal a webáruházunkkal kapcsolatos adatkezelési hozzájárulás visszavonásának.

Íratkozzon fel hírlevelünkre!